1. Quiénes somos

BIWO.LIFE (“BIWO”, “nosotros”) es un proyecto enfocado en ayudarte a entender mejor tu cuerpo y tu salud a través de datos de glucosa y hábitos de alimentación. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web https://biwo.life.

2. Qué datos recopilamos

Actualmente, a través del formulario de pre-registro recopilamos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Estado y ciudad (u país y ciudad, si vives fuera de México)
• Dispositivo (iOS, Android u otro)
• Plan de interés (Descubrir, Explorar, Transformar)
• Cohort al que te deseas pre-inscribir
• Información técnica básica de navegación (IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de Google Analytics

En esta etapa de pre-lanzamiento no recopilamos datos clínicos ni acceso a tu historial médico. Si en el futuro la app BIWO recolecta datos sensibles (por ejemplo, datos directos de sensores de glucosa), te lo informaremos de forma clara y pediremos tu consentimiento explícito.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos personales principalmente para:

• Gestionar tu pre-registro en el Cohort Beta de BIWO
• Contactarte por correo electrónico para informarte sobre fechas, pasos de pago, entrega de sensores y acceso a la app
• Enviar comunicaciones de actualización, educación y expectativa sobre el programa
• Mejorar nuestro sitio y entender el interés en BIWO (por ejemplo, desde qué ciudades nos visitan)

La base legal principal para este tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario de pre-registro.

4. Dónde se almacenan tus datos

Tus datos se almacenan en herramientas de terceros de confianza, que usamos como proveedores tecnológicos:

• Google Sheets / Google Workspace: para gestionar internamente la lista de pre-inscritos.
• Vercel: como plataforma de hosting del sitio web.
• Brevo (antes Sendinblue): para el envío de correos de bienvenida, actualizaciones y comunicaciones relacionadas con BIWO.
• Google Analytics: para analizar de forma agregada el uso del sitio web.

Estos proveedores pueden alojar datos en servidores fuera de tu país de residencia. En todos los casos buscamos trabajar con servicios que implementan buenas prácticas de seguridad y protección de datos.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para:

• Gestionar el Cohort Beta y futuros cohorts a los que decidas unirte
• Mantenerte informado sobre el lanzamiento oficial de BIWO

Si en algún momento deseas que eliminemos tus datos de nuestras listas, puedes escribirnos a hola@biwo.life y lo haremos en un plazo razonable.

6. Tus derechos sobre tus datos

Dependiendo de tu país de residencia, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• Corregir datos que estén incompletos o desactualizados
• Solicitar la eliminación de tus datos de nuestras bases
• Oponerte a ciertos usos (por ejemplo, dejar de recibir correos comerciales)

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hola@biwo.life desde el mismo correo con el que te registraste, indicando claramente tu solicitud.

7. Cookies y herramientas de analítica

Usamos Google Analytics 4 para entender de forma agregada cómo se utiliza nuestro sitio (páginas más visitadas, tiempo en el sitio, ubicación aproximada de los visitantes, etc.).

Google Analytics puede utilizar cookies o tecnologías similares para recopilar esta información. Estos datos se procesan de forma agregada y no se utilizan para identificarte individualmente.

Puedes gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador y, si lo deseas, instalar extensiones que bloqueen Google Analytics.

8. Seguridad

Implementamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, puedes escribirnos a:

Email: hola@biwo.life